【不動産ビジネスの専門家に聞く!】不動産業界の課題と不動産テックへの期待
2017.08.27
不動産ビジネス専門家協会の代表理事を務めておられる、中沢誠様に現在の不動産業界の課題と、不動産テック企業に求められる役割について、マンションジャーナル編集部でインタビューをさせて頂きました。不動産業界が変化することで、個人レベルの不動産取引にどのようなインパクトがあるのでしょうか?
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不動産業界の課題とは
カウルスタッフ:「現在の不動産業界の課題とは何でしょうか?」中沢様:「まず1つには、両手取引が認められているので、『不動産仲介業者は買主と売主のどちらを重視しているのかがわからない』という不信感を買主、売主それぞれが抱いてしまうということが挙げられますね。また、手数料制度にも課題があると思います。 不動産業者は、物件価格の3%を仲介手数料として受け取ります。そしてこれは、あくまで「成功報酬」とされています。「物件価格の3%」という報酬設定ですと、低価格物件を仲介しても不動産業者が受け取る報酬が少なくなってしまいます。商売として成り立たないと、不動産業者は取引をしたがらないのは当然です。極端な話、現在の手数料設定では地方などの低価格物件を扱うインセンティブは不動産業者にありません。これでは、中古住宅の流通は促進されていきません。しばしば、不動産業者による囲い込みが問題として語られます。しかし、単純に「不動産業者のモラルが低い」と批判することは正しいのでしょうか?「何が原因で囲い込みが起こるのか?」ということについてしっかりと考えないと問題解決になりません。もちろん、囲い込みはお客様の利益を害する可能性がありますから、規制は必要です。しかし、現在の「成功報酬」という制度のもとでは、不動産業者が囲い込みをしてでも取引を成立させないと利益を出すのが難しくなっているのが現状です。不動産業者の本源的な価値をお客様と物件のマッチングにとどまらず、「家探しのコンサルテーション」として捉え、物件価値の解説や、売買のサポートを手厚く行っていくことが重要なのではないでしょうか。コンサルテーションに価値を見出せば、「物件価格の3%」以上の価値があると思います。例えば、「コンサルテーションをお客様に対して行った時点で報酬が発生する」というビジネスモデルにしていくことが考えられます。不動産テックに期待すること
カウルスタッフ:「その課題を受けて不動産テックに何を期待しますか?」中沢様:「前提として、不動産テックのサービスは、大まかに3種類に分けられます。- マッチングサービス
- ビッグデータ活用
- 業務効率化サービス
- スピード化
- コスト削減
- コンプライアンス強化
株式会社Housmart
マンションジャーナル編集部
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